Все, что нужно туристу: горящие туры, заказ билетов, отели и гостиницы, туристическое снаряжение, советы и полезная информация.

Интересные статьи о туризме

Семинар по управлению качеством гостиничного сервиса в «Буймеровке»!

Консалтинговый центр «Швейцарский бизнес-сервис» приглашает всех желающих посетить специализированный семинар-тренинг «Управление качеством гостиничного сервиса» с 14 по 16 мая на базе СПА-курорта «Буймеровка»!

Целью тренинга является помочь осознать важность клиента для современного бизнеса и необходимость стремления к  совершенному обслуживанию каждого гостя отеля; освоить технологии обслуживания и коммуникативные навыки  общения с гостем.

В программе:

Классификация гостиниц:

• Особенности, управление первым впечатлением.
• Стандарты внешнего вида, этикетные требования и ситуации.
• Поведение в конфликтных ситуациях; телефонный

  Смотри также: Секс-традиции разных народов – В поисках хорошего секса – Любовь и астрология по-гималайски – Билеты на Олимпийские игры в Пекине поступят в продажу в первом полугодии 2007г. – Открыт зимний сезон в развлекательном парке Эфтелинг в Нидерландах

  этикет.

Семинар проводит бизнес-тренер Гресева Ирина Михайловна – независимый консультант по вопросам гостиничного обслуживания и этикета, преподаватель высшей категории, автор многочисленных базовых программ профессиональной подготовки персонала для гостиничного бизнеса, почетный работник туризма Украины.

Ждем Ваши заявки по электронной почте reservation@buymerovka.com.ua и по телефону +38 044 236-96-96 или +38 044 331-31-37

8 800 301 20 10 (бесплатно со стационарных телефонов)

Елена Пилипас

• Как хранить деньги в носках во время путешествия
• Секс, алкоголь и женщины - весело и вкусно
• Лучшие города для безумного шопинга
• Сканеры в аэропортах будут читать мысли пассажиров
• Самые прекрасные места планеты для романтики и секса